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Recuperação de HD - Testemunhos de clientes

Eis aqui alguns relatos de clientes satisfeitos...

Testemunhos em destaque

Audcomp

AUDCOMP Computer Systems

Obrigado, esta é a minha primeira experiência com Seagate recuperação de dados e tudo o que posso dizer é que eu fico surpreso de como excelente a empresa é administrada. Você tem ido a milha extra a cada etapa do caminho para assegurar o máximo nível absoluto de atendimento ao cliente, e eu estou orgulhoso de dizer, na minha posição, eu lido com os fabricantes em todo o mundo em uma base diária e ninguém, nem um sequer chegou perto de você e do serviço de recuperação de dados Seagate me deram e nossos clientes nos últimos 10 anos eu estive na área de TI.

Muito obrigado e por favor, encaminhe este e-mail para o seu supervisor. Muito apreciada!

Especificamente pontos de aviso de excelência

1 - A Seagate reconheceu que estiveram no negócio com eles mais de 20 anos, e nos ofereceu um desconto de 20% por 3 meses como um gesto para promover o nosso negócio juntos.

2 - A Seagate, desde o transporte expresso ambas as maneiras poucos segundos do meu aplicativo online.

3 - Todas as minhas perguntas foram respondidas no e-mail dentro de 10 minutos de perguntar.

4 - Me enviaram diretamente e acompanhados com um telefonema para citar-me sobre a recuperação de dados.

5 - Foram fornecidos com um simples comprimido para acessar arquivo de uma lista de todos os dados disponíveis para recuperação. Em formato digital, tão simples de revezamento aos nossos clientes.

6 - Nota fiscal e instruções eram muito claras e entregue rapidamente via e-mail, o que nos permite comunicar com a nossa contabilidade e gestores de viragem imediata.

7 - Não tem que pagar por uma citação.

8 - Estamos a receber os dados recuperados em um disco rígido externo, com garantia da Seagate!

9 - Somos capazes de reivindicar um direito de garantia do nosso fabricante, mesmo após a recuperação de dados!

Excelente!

Este pode ser o "caminho" que é com você, mas a certeza, o nível de apoio e velocidade do serviço é devidamente notado e muito apreciada!

Dominic St. Pierre
Logistics Clerk

Mais testemunhos

Meu nome é David Sheldon. Eu sou o Gerente Regional, Europa, para a Parceria Jerde, uma arquitetura internacional e empresa de planejamento. Estou escrevendo para expressar minha experiência maravilhosa com seu Seagate equipe de Serviços de Recuperação, ou seja, Rafik Fairouz, e sua equipe de gestão do laboratório.

No início de março, eu inadvertidamente excluída no valor de 1,5 TB de dados pessoais, muito dele, insubstituível (fotos de família, etc.) Fui recomendado a falar com um concorrente de vocês sobre a recuperação de dados. Depois de muitos meses frustrantes, caros, finalmente, em meados de maio, eu aprendi com esta empresa que os meus dados "não era recuperável". Essa experiência não só me custou tempo e dinheiro, mas o cliente "experiência" que eu tinha era tão desagradável, eu era simplesmente pronto para abandonar o esforço para recuperar algumas das minhas famílias de dados mais pessoais.

Com um último esforço, liguei para serviços de recuperação da Seagate, e falou com Rafik. Ele me garantiu que eles iriam fazer o seu melhor para recuperar os dados, e fazê-lo em tempo hábil. Depois de ter passado pelo que passei nos últimos meses, é claro, foi difícil para mim acreditar nele.

Três semanas e meia depois, os dados foram recuperados, entregues no tato, e os meus espíritos estavam novamente de volta com força total. Rafik e sua equipe do laboratório havia se recuperado TODOS os dados, como prometido, em perfeita forma. Era como se não tivesse deixado meu computador, e eles haviam feito isso com honestidade, integridade e com grandes comunicações abertas para mim.

Obrigado, e sua equipe, para fazer o que você faz. Estamos felizes desfrutando de nossa fotos, músicas e filmes novamente, tudo graças ao esforço supremo de Serviços de Recuperação da Seagate.

Atenciosamente,

THE JERDE PARTNERSHIP
David Sheldon, Associate Vice President
Regional Manager, Europe

Um esforço de recuperação enorme. Eu me senti como se eu fosse o único cliente que teve Seagate, eles só cuidaram de mim como eu era um Fortune 10 empresa!
Kevin Walsh
Director of Operations
Lazarus House - A Non Profit Shelter for the Homeless
Lawrence, MA

Eu tinha perdido meu disco rígido antes de nossa mudança para nossa nova casa em julho de 2007. Eu tinha outras coisas para atender e tipo de esqueceu o disco rígido. Três meses mais tarde (quando eu tinha tempo) eu levei o disco rígido danificado dirigir Savers em Novato, CA. Eles não me prometeu nada, mas dois dias depois eles me disseram que não poderia entregar também.

Eu não estava satisfeito e falei com um amigo meu que trabalhava para o FBI. Ele me disse que seu amigo tinha usado a empresa adquirida pela Seagate Recovery Systems extensivamente e que eles tinham um grande historial. O que eu tenho a perder, que não vive tanto dos meus filhos no filme? Cada momento de suas vidas, desde antes de nascer até 15 de Julho de 2007 - foi extinta nesta parte de hardware.

Tenho a sorte suficiente para viver perto de seu centro de recuperação e levou-lhes com o meu de 18 meses em um braço e do disco rígido no outro. Disseram-me que iria tentar tirar as fotos de volta, mas, obviamente, não poderia me garantir nada. Para minha surpresa, menos de 48 horas depois, tive um e-mail dizendo-me que um técnico tinha sido atribuído e que eles já estavam trabalhando nisso! Dentro de 7 dias úteis, tive a maravilhosa notícia de que minha história familiar de cerca de 4 1/2 anos seria voltar para mim! Eu não podia esperar para começar minha vida em fotos de volta. Espero que isso nunca aconteça com ninguém, porque o sentimento de, possivelmente, nunca mais ver imagens preciosas dos meus filhos novamente foi assustador. Por causa dos sistemas de recuperação da Seagate, eu vou ter esses momentos e pode continuar a compartilhá-los com a minha família e amigos. Obrigado por me dar Seagate de volta uma parte enorme da minha vida! Tenho sido e continuará a recomendar-lhe a todos!

Erica L.
Hillsborough, California

Obrigado ... e agradecer o pessoal que trabalhou sobre isso!

Esta recuperação é para alguns amigos. Eu sou realmente um consultor (que é por isso que eu tinha, foi restaurando para um novo disco rígido para eles quando foi ruim), e tenho que dizer que não só estou impressionado, mas não hesitaria em usar novamente se e quando a necessidade ocorre tanto pessoalmente como profissionalmente.

Eu ouvi o disco, vi o sistema de arquivos - Serviços de recuperação da Seagate são simplesmente os melhores!

Melissa B.

Eu só queria que você saiba que os discos e disco rígido externo chegou por volta das 09:00 desta manhã. Depois de verificar aleatoriamente uma variedade de arquivos recuperados, tenho o prazer de informar que tudo parece estar bem. Obrigado por seu tipo e atenção profissional para o meu caso, e, claro, para os meus dados recuperados.

O atendimento ao cliente, bem como serviços de recuperação, são excelentes, e ambos são igualmente apreciados.

O que começou como uma experiência "traumática" para mim se transformou em uma forma positiva. Foi realmente um prazer fazer negócios com você e Seagate.

Obrigado mais uma vez.
Atenciosamente,


Maryellen B.
Wilmington, Delaware

Recebi os dados e o drive externo e tudo funciona maravilhosamente bem, muito obrigado!
Jessica L.
Saratoga, California

Tivemos outra experiência positiva e Laura (o agente de serviço ao cliente) foi uma grande ajuda, como sempre.
Michael M
Buffalo Grove, Illinois

Eu queria ter um momento para agradecer-lhe de modo muito por toda sua ajuda. Meu novo disco chegou ontem com todos os dados restaurados sobre ele. Eu segui as instruções na noite passada. Todos os meus dados, arquivos, imagens, tudo estava ali apenas como você me disse que seria! Essa sensação coração que eu tive quando a unidade original sair tinha ido embora e eu era tudo graças sorri para você e sua equipe!

Eu não posso agradecer o suficiente por tudo o que você fez, sua ajuda, compreensão, tempo, paciência, simplesmente tudo! Você realmente fez esta experiência maravilhosa para mim e assim muito fácil. Eu já disse a muitos sobre seus serviços e que, se exigido por eles deve definitivamente dar-lhe uma chance.

Obrigado, obrigado, obrigado! Você me fez uma pessoa muito feliz!

Sinceramente

Owen M.
Troy, Michigan

Eu só queria que você saiba que o novo disco rígido da Seagate chegou na minha casa, e eu estou abrindo os arquivos agora. Incrivelmente, parece que você salvou praticamente todas as imagens. Vocês são mágicos. Obrigado simplesmente não parece suficiente. é muito raro que um começa a lidar com uma organização tão profissional como o seu. Você me manteve a par dos desenvolvimentos em tempo hábil, respondeu todas as minhas perguntas vazias, e salvou o dia. Eu recomendo a sua empresa a qualquer pessoa que necessite de seus produtos. Obrigado novamente por tudo.
Atenciosamente
David N.
Pasadena, California

Gostaria de lhe agradecer por salvar meus arquivos, fazendo com que as pessoas fantásticas profissionais como Richard recuperar meus dados. Você não tem ideia de como estou feliz que ele está salvo. Richard era muito sensível e consciente sobre como contatar-me com status.
Randall F.
Temecula, California
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